隐私政策

最后更新时间：2026年7月17日

大毛同学运营本商店及网站，包括与之相关的信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您提供良好的购物和服务体验，以下统称“本服务”。

本隐私政策说明当您访问、使用本服务，通过本服务购物、进行交易，或以其他方式与我们联系时，我们如何收集、使用、保存和披露您的个人信息。

如果本隐私政策与其他服务条款之间存在冲突，在涉及个人信息收集、使用、处理和披露的问题上，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用或访问本服务，即表示您确认已经阅读并了解本隐私政策中关于个人信息处理方式的说明。

一、我们收集或处理的个人信息

本隐私政策中的“个人信息”，是指能够单独识别您身份，或者能够与其他信息结合后合理识别您身份的信息。

个人信息不包括已经匿名化或去标识化，并且无法合理恢复或关联到特定个人的信息。

根据您使用本服务的方式、您所在的国家或地区以及适用法律的要求，我们可能收集或处理以下类别的个人信息：

1. 联系信息

包括您的姓名、收货地址、账单地址、电话号码、电子邮件地址，以及您主动提供的其他联系信息。

2. 支付和交易信息

包括支付方式、付款状态、付款确认信息、交易金额、订单编号、退款记录及其他与交易有关的信息。

完整的银行卡号、支付账户密码及其他敏感支付信息，通常由支付服务提供商直接处理。除非提供服务所必需或法律另有要求，我们不会主动保存您的完整支付凭据。

3. 账户信息

包括您的用户名、账户标识、密码或经过加密处理的密码信息、安全设置、偏好设置及账户相关配置。

4. 订单和购物信息

包括您浏览、加入购物车、收藏、购买、退货、退款、换货或取消的商品，以及与这些操作相关的历史记录。

5. 沟通和客服信息

包括您通过在线客服、联系表单、电子邮件或其他渠道与我们联系时提供的信息，以及相关沟通记录。

6. 设备和网络信息

包括您的设备类型、操作系统、浏览器类型、IP 地址、网络连接信息、设备标识符及其他技术信息。

7. 使用信息

包括您访问本服务的时间、访问页面、点击行为、浏览记录、停留时间、来源页面及您使用本服务的其他相关信息。

8. Cookie 和类似技术收集的信息

我们可能通过 Cookie、本地存储、像素标签及类似技术收集有关您使用本服务的信息，以维持网站运行、保存偏好设置、分析访问情况、提升服务质量及保障账户安全。

二、个人信息的来源

我们可能通过以下渠道收集个人信息：

1. 您直接提供的信息

例如您注册账户、提交订单、填写联系表单、申请退款、咨询客服或以其他方式主动向我们提供的信息。

2. 使用本服务时自动收集的信息

当您访问或使用网站时，我们可能通过服务器日志、Cookie 和类似技术自动收集设备、网络及使用信息。

3. 服务提供商提供的信息

为了完成支付、网站托管、订单处理、物流配送、数据分析、客户支持、安全防护等服务，我们可能从相关服务提供商处获得必要的信息。

4. 合作伙伴或其他第三方提供的信息

在法律允许并且具备合法依据的情况下，我们可能从业务合作伙伴、广告服务商或其他合法渠道获取与您有关的信息。

三、我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式，我们可能将个人信息用于以下目的：

1. 提供和管理本服务

我们可能使用您的个人信息：

• 创建、维护和管理您的账户；

• 处理订单、付款、退款、退货和换货；

• 安排商品发货和物流配送；

• 提供订单状态通知；

• 保存您的偏好设置；

• 提供客户支持；

• 改善网站功能及购物体验；

• 向您推荐可能感兴趣的商品或服务；

• 履行我们与您之间的合同义务。

2. 改进和优化服务

我们可能分析网站访问和使用情况，以了解服务表现、排查技术问题、改善页面设计、提升网站稳定性并优化产品和服务。

在可行的情况下，我们会优先使用汇总信息、匿名信息或去标识化信息进行分析。

3. 营销和推广

在适用法律允许或取得您同意的情况下，我们可能通过电子邮件、短信或其他方式向您发送产品、活动、优惠及推广信息。

您可以随时通过营销信息中的退订方式，或通过网站提供的相关功能停止接收营销信息。

即使您选择停止接收营销信息，我们仍可能向您发送与账户、订单、付款、安全或服务变更有关的必要通知。

4. 安全和欺诈预防

我们可能使用您的个人信息：

• 验证账户身份；

• 保障支付和交易安全；

• 检测异常登录、欺诈、恶意攻击及非法活动；

• 防止账户被盗用；

• 调查可能违反服务条款的行为；

• 保护用户、公众及本服务的安全。

您有责任妥善保管自己的账户信息和登录凭据。请勿向他人泄露您的密码、验证码或其他账户访问凭据。

5. 与您联系

我们可能使用您的联系方式回应咨询、处理投诉、提供售后服务、发送重要通知，以及维持正常的客户和业务关系。

6. 遵守法律义务

我们可能为了以下目的处理或披露必要的个人信息：

• 遵守适用法律、法规和监管要求；

• 响应有权机关依法提出的要求；

• 配合法律调查、诉讼、仲裁或争议处理；

• 执行本服务的条款和政策；

• 保护我们、用户或第三方的合法权益。

四、我们如何披露个人信息

我们不会无正当理由向第三方出售或公开您的个人信息。

在以下情况下，我们可能根据合法、必要和适度的原则，向第三方披露个人信息：

1. 服务提供商

我们可能向代表我们提供服务的第三方披露必要的信息，例如：

• 网站托管和技术服务提供商；

• 支付处理服务提供商；

• 物流、仓储和配送服务商；

• 客户支持服务商；

• 数据分析服务商；

• 云存储服务商；

• 网络安全和反欺诈服务商。

这些服务提供商只能在履行相关服务所必需的范围内处理您的个人信息，并应按照合同及适用法律承担相应的信息保护义务。

2. 业务和营销合作伙伴

在取得您的同意或适用法律允许的情况下，我们可能与业务或营销合作伙伴共享必要的信息，用于提供联合服务、统计分析、广告效果衡量或营销推广。

您可以根据所在国家或地区适用的法律，拒绝部分个性化广告或营销信息处理。

3. 根据您的指示或同意

当您主动要求、授权或同意我们向第三方披露信息时，我们会按照您的指示进行处理。

例如，为完成商品配送，我们可能需要向物流服务商提供您的姓名、联系电话和收货地址。

4. 企业交易

如果发生合并、收购、资产转让、融资、重组、破产或类似企业交易，个人信息可能作为相关业务资产的一部分进行转移。

在此情况下，我们会要求相关接收方继续按照适用法律和合理的安全标准保护您的个人信息。

5. 法律、安全和权益保护

在法律要求或合理必要的情况下，我们可能披露个人信息，以：

• 遵守法律义务；

• 响应法院、监管机构或执法机关的合法要求；

• 执行适用的服务条款和政策；

• 防止欺诈、攻击、滥用或其他违法行为；

• 保护本服务、用户或其他人的生命、财产、安全和合法权益。

五、第三方服务、网站和链接

本服务可能使用第三方支付、物流、分析、客服、广告、云服务或技术服务，也可能包含由第三方运营的网站或在线平台链接。

当您访问第三方网站、使用第三方服务或向第三方提交信息时，相关第三方可能按照其自身的隐私政策收集和处理您的信息。

我们无法控制第三方独立进行的信息处理活动，也不对第三方网站或服务的内容、隐私保护措施、安全性、准确性、完整性或可靠性作出保证。

在使用第三方服务之前，建议您仔细阅读相关第三方的隐私政策和服务条款。

您在公开或半公开平台上主动发布的信息，可能被其他用户或第三方查看、保存、转发或使用。请谨慎公开个人信息、订单信息及其他敏感内容。

六、儿童和未成年人信息

本服务主要面向具备相应民事行为能力的用户，不以儿童或低龄未成年人为主要服务对象。

我们不会在明知的情况下，故意收集不符合所在国家或地区法定年龄要求的儿童个人信息。

如果您是父母或监护人，并认为未成年人未经适当同意向我们提供了个人信息，可以通过网站提供的联系渠道与我们联系，要求删除或采取其他合理措施。

如果我们发现错误收集了儿童或未成年人的个人信息，将在核实后按照适用法律及时删除或采取必要的保护措施。

七、信息安全

我们会采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，例如：

• 限制个人信息访问权限；

• 使用加密或安全传输技术；

• 对账户和系统实施身份验证；

• 监测异常访问和安全风险；

• 对服务提供商提出数据保护要求；

• 定期检查和改进安全措施。

但是，请注意，任何互联网传输、电子存储或信息处理方式都无法保证绝对安全。

因此，我们无法承诺您的信息在任何情况下都不会发生未经授权的访问、泄露、丢失、篡改或滥用。

请不要通过不安全或未经验证的渠道发送密码、支付凭据、身份证件或其他高度敏感的信息。

八、个人信息的保留

我们只会在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。

具体保留时间可能取决于以下因素：

• 是否需要维护您的账户；

• 是否需要完成订单或提供售后服务；

• 是否存在退款、投诉或争议；

• 是否需要履行法律、税务、会计或监管义务；

• 是否需要防止欺诈或保障安全；

• 是否需要执行合同、条款或政策。

当个人信息不再具有必要用途，并且法律没有要求继续保留时，我们会采取删除、匿名化或其他适当方式进行处理。

九、您的权利和选择

根据您所在国家或地区适用的法律，您可能享有以下部分或全部权利：

1. 访问权或知情权

您可以要求了解我们是否处理您的个人信息，以及要求获取我们所持有的相关个人信息副本。

2. 更正权

如果您认为我们持有的个人信息不准确、不完整或已经发生变化，您可以要求我们进行更正或补充。

3. 删除权

在适用法律规定的情况下，您可以要求我们删除所持有的您的个人信息。

但在履行法律义务、处理争议、保障安全或维护合法权益所必需的情况下，我们可能依法保留部分信息。

4. 限制或反对处理权

在部分国家或地区，您可能有权要求限制某些个人信息处理活动，或者反对我们基于特定目的处理您的个人信息。

5. 数据可携权

在适用法律规定的情况下，您可能有权以结构化、通用和机器可读的格式获取部分个人信息，或者要求将相关信息传输给其他服务提供者。

6. 撤回同意

如果我们基于您的同意处理个人信息，您可以依法撤回同意。

撤回同意不会影响撤回之前基于同意进行处理的合法性。

7. 管理营销通讯

您可以通过营销邮件或营销信息中提供的退订方式停止接收促销内容。

选择退出营销信息后，您仍可能收到订单、付款、账户、安全或服务相关的必要通知。

8. Cookie 设置

您可以通过浏览器设置拒绝或删除部分 Cookie。

但关闭必要 Cookie 后，网站部分功能可能无法正常使用，例如账户登录、购物车保存或订单提交。

上述权利并非绝对权利。在法律允许的情况下，我们可能拒绝明显重复、缺乏合理依据、影响他人合法权益或法律要求我们继续处理相关信息的请求。

为了保护您的账户和个人信息安全，在处理权利请求前，我们可能要求您提供必要的信息以验证身份。

您也可以依法委托授权代理人代为提交请求。在处理代理请求前，我们可能要求提供有效的授权证明，并可能要求您本人进一步确认。

我们不会仅因您依法行使个人信息相关权利，而对您进行不合理的差别待遇。

十、投诉和争议

如果您对我们处理个人信息的方式存在疑问、意见或投诉，可以通过本网站提供的在线客服、联系表单或其他公开联系渠道与我们取得联系。

我们将在核实相关情况后，根据适用法律和实际情况进行处理。

根据您所在国家或地区的法律，您也可以向当地有管辖权的数据保护机构、消费者权益保护机构或其他监管部门提出投诉。

十一、跨境传输

由于网站托管、支付处理、技术支持、云存储、数据分析或物流服务可能由不同国家或地区的服务提供商完成，您的个人信息可能会被传输、存储或处理至您所在国家或地区以外的地方。

当发生跨境传输时，我们会根据适用法律采取合理措施保护您的个人信息，包括：

• 与接收方签订数据保护协议；

• 限制接收方的信息使用范围；

• 采用适用的数据跨境传输机制；

• 要求接收方采取合理的安全措施；

• 在法律要求的情况下取得您的单独同意。

不同国家或地区的个人信息保护法律可能存在差异，但我们会尽合理努力确保相关信息获得适当保护。

十二、本隐私政策的变更

我们可能不定期更新本隐私政策，以反映以下变化：

• 服务内容或网站功能发生变化；

• 个人信息处理方式发生变化；

• 使用的技术或服务提供商发生变化；

• 法律、法规或监管要求发生变化；

• 安全和风险管理措施发生变化。

更新后的隐私政策将在本网站公布，并更新页面顶部的“最后更新时间”。

如果变更对您的权利或个人信息处理方式产生重大影响，我们将在适用法律要求的情况下，通过网站公告、账户通知或其他合理方式向您说明。

十三、联系我们

如果您对本隐私政策、个人信息处理方式或您的个人信息权利存在疑问，可以通过本网站提供的以下渠道联系我们：

• 网站在线客服；

• 网站联系表单；

• 网站公开展示的其他官方联系渠道。

为保护您的个人信息安全，请不要在公开评论区或其他公开页面提交身份证号码、银行卡信息、账户密码、验证码或其他敏感信息。